Sicoob Creditaipu orienta comunidade sobre atualização do sistema de devolução do Pix

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Entrou em vigor nesta semana, no dia 02 de fevereiro de 2026, a nova fase do Mecanismo Especial de Devolução do Pix, conhecido como MED 2.0. A atualização traz avanços importantes no combate a fraudes financeiras e amplia as chances de recuperação de valores desviados em golpes.
Com as novas regras, o sistema de devolução do Pix passa a rastrear com mais precisão o caminho do dinheiro, permitindo que os valores sejam recuperados mesmo depois de saírem da conta original do golpista. Antes, a devolução só era possível se o dinheiro ainda estivesse parado na conta que recebeu o Pix de forma indevida.
Segundo o Banco Central, a expectativa é que o MED 2.0 aumente significativamente a identificação de contas utilizadas em fraudes, além de melhorar o índice de devolução dos valores às vítimas, ajudando a desestimular esse tipo de crime.
Outro ponto destacado pelo BC é que o compartilhamento das informações entre as instituições financeiras vai dificultar a reutilização dessas contas em novos golpes, especialmente as chamadas “contas de laranja”, usadas para pulverizar rapidamente o dinheiro.

Como funciona na prática

Para explicar melhor como o novo mecanismo atua, Luana Mahl que atua na área de Riscos e Controles do Sicoob Creditaipu esclarece as mudanças e os impactos para os usuários do Pix. “Antes, a devolução do Pix só era possível se o dinheiro ainda estivesse na conta que recebeu o valor indevidamente. Agora, os bancos conseguem rastrear o caminho do dinheiro transferido para outras contas, aumentando as chances de recuperação dos valores desviados. Com a análise de transações subsequentes, o Banco Central identifica movimentações atípicas e aciona rapidamente as instituições financeiras para o bloqueio preventivo dessas contas”, explica.
Luana destaca ainda que a vítima tem até 80 dias para registrar a contestação, procedimento que desde outubro de 2025 também pode ser feito diretamente pelo aplicativo da instituição financeira. No entanto, a orientação é que a contestação seja realizada assim que o golpe for percebido, para ampliar a efetividade do bloqueio.
 
O Sicoob reforça que o Mecanismo Especial de Devolução do Pix deve ser utilizado exclusivamente em casos de fraude, como golpes e crimes financeiros, não se aplicando a situações de erro de digitação .

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