A Pesquisa de Necessidade e Satisfação tem como objetivo identificar as necessidades e expectativas dos respondentes, além de mensurar o grau de satisfação dos cooperados do Sicoob Coopemata. A avaliação contempla desde a eficiência do atendimento e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos até os processos de governança da cooperativa.

A pesquisa possibilita a captação contínua de feedbacks, que são analisados pelos setores responsáveis para apoiar a melhoria dos processos, produtos, serviços e do relacionamento com os cooperados.

A sua opinião é essencial para que nossas ações estejam cada vez mais alinhadas às suas necessidades e expectativas.

📅 Período de aplicação: 26 a 02 de fevereiro de 2026.

Esta pesquisa avalia aspectos como:
✅ Eficiência do atendimento;
✅ Qualidade dos produtos e serviços;
✅ Governança cooperativa.

Sua voz tem poder! Agradecemos sua participação na construção de uma cooperativa cada vez mais próxima de você. 💚

👉 Acesse o link e participe:
https://forms.office.com/r/rzMdfybwt9