Iniciada em julho, formação interna preparou talentos para uma das funções mais estratégicas da cooperativa. 

O Sicoob Paulista concluiu, na última sexta-feira (12), a primeira turma do Programa de Formação para Gerentes de Relacionamento, iniciativa criada para desenvolver futuras lideranças e preparar talentos internos para uma das funções mais estratégicas da cooperativa. 

Iniciado em julho, o programa foi concluído por sete participantes, que avançaram na formação com mais repertório, visão estratégica e compromisso com o relacionamento com o cooperado. 

O encerramento colocou a prática no centro da conversa. Cada participante apresentou à Diretoria Executiva um Plano de Ação, com foco na construção de carteira de clientes – um exercício que traduz, na essência, o papel do gerente de relacionamento: conhecer, cuidar, orientar e construir vínculos duradouros. 

O momento também abriu espaço para reflexão. A palestra do professor e consultor de carreiras Adriano Betelli provocou os participantes a olharem para o atendimento além do processo, reforçando o relacionamento como diferencial competitivo e expressão viva do cooperativismo. 

Para o CEO do Sicoob Paulista, Sérgio Nascimento, o programa superou as expectativas.

“Foi uma turma-piloto, mas extraordinária. Ao longo desses meses, vimos claramente o desenvolvimento da equipe [...]. Para nós, é motivo de muito orgulho, porque desenvolver colaboradores está na nossa essência. É assim que garantimos o melhor atendimento possível aos nossos cooperados”, destaca. 

Para além da formação, o programa consolida uma escolha institucional: formar dentro de casa, valorizar quem já vive a cultura e preparar líderes que crescem junto com a cooperativa. 

E esse movimento está só começando. Em janeiro, o Sicoob Paulista abre as inscrições para a segunda turma do programa, ampliando uma jornada que nasce do aprendizado e se fortalece no relacionamento.

Publicado em 17 de dezembro de 2025