Conheça a Alice: A assistente virtual do Sicoob que facilita sua vida a qualquer hora

Pensando em oferecer mais praticidade, agilidade e autonomia aos seus cooperados, o Sicoob Coopemg disponibiliza a Alice, sua assistente virtual de atendimento digital. Com ela, é possível acessar informações, esclarecer dúvidas e realizar algumas operações de forma simples, rápida e segura, sem precisar esperar pelo horário de funcionamento de uma agência.

O que é a Alice?

A Alice é a assistente virtual do Sicoob, desenvolvida para facilitar o atendimento aos cooperados e tornar o acesso a diferentes serviços financeiros ainda mais prático.

Por meio dela, você pode consultar informações, tirar dúvidas, solicitar atendimentos e receber orientações sobre diferentes produtos e funcionalidades do Sicoob.

A tecnologia foi criada para complementar o atendimento humano, proporcionando mais agilidade aos processos sem deixar de lado o relacionamento próximo que faz parte da essência do cooperativismo.

Alice disponível 24 horas por dia

Um dos grandes diferenciais da Alice é a sua disponibilidade.

A assistente virtual está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que você busque informações e tenha suporte sempre que precisar.

E o melhor: você pode acessar a Alice diretamente pelo celular.

Pelo App Sicoob

O atendimento pode ser iniciado diretamente pelo App Sicoob, de maneira rápida e segura, sem complicação.

Pelo WhatsApp

Para quem prefere utilizar o aplicativo de mensagens, a Alice também está disponível pelo WhatsApp oficial do Sicoob, pelo número (61) 4000-1111.

Assim, você pode contar com a praticidade do atendimento digital de onde estiver.

O que você pode resolver com a Alice?

A Alice oferece diversas opções de atendimento e consulta. Confira algumas das principais funcionalidades:

Cartão

  • Consulta de limite disponível;
  • Verificação da data de vencimento da fatura;
  • Consulta do melhor dia para compras;
  • Consulta do status do cartão;
  • Acompanhamento da entrega do cartão;
  • Emissão da segunda via da fatura.

Conta Corrente

  • Consulta de saldo;
  • Consulta de extrato.

Coopera

  • Consulta do saldo de pontos.

Pix

  • Cadastro de chave Pix;
  • Consulta de chaves Pix cadastradas;
  • Transferências Pix de até R$ 100,00.

App Sicoob

A Alice também pode ajudar você a utilizar melhor o aplicativo, oferecendo:

  • Dicas de utilização;
  • Orientações sobre funcionalidades;
  • Passo a passo para realizar operações;
  • Orientações para acessar os serviços disponíveis no App Sicoob.

Por que usar a Alice?

Mais do que uma ferramenta digital, a Alice foi pensada para simplificar a rotina financeira dos cooperados.

Mais praticidade

Consulte informações e acesse serviços sem precisar se deslocar até uma agência.

Economia de tempo

Resolva demandas simples em poucos minutos, diretamente pelo celular.

Atendimento mais ágil

A tecnologia facilita o acesso às informações e ajuda a direcionar cada solicitação para a solução adequada.

Mais autonomia

Você escolhe quando e onde deseja buscar informações ou iniciar um atendimento.

Mais conveniência

Com acesso à internet, é possível utilizar os canais digitais de praticamente qualquer lugar.

Tecnologia que aproxima

No Sicoob Coopemg, inovação e relacionamento caminham juntos.

A utilização da tecnologia não substitui o atendimento humano. Pelo contrário: ela ajuda a tornar os processos mais simples e permite que os cooperados tenham mais autonomia para resolver demandas do dia a dia.

Ao mesmo tempo, você continua contando com o atendimento próximo e humanizado dos empregados do Sicoob Coopemg sempre que precisar de orientação ou de uma solução mais personalizada.

Cooperativismo e inovação lado a lado

Ao utilizar os serviços do Sicoob Coopemg, o cooperado também faz parte de um modelo de negócio que valoriza a participação e o desenvolvimento coletivo.

Soluções pensadas para os cooperados

Os produtos e serviços são desenvolvidos para atender às necessidades dos cooperados e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Participação nos resultados

No cooperativismo, os resultados gerados pela cooperativa podem retornar aos próprios cooperados, fortalecendo o desenvolvimento da cooperativa e da comunidade.

Atendimento próximo e humanizado

Mesmo com a transformação digital, as pessoas continuam no centro de tudo. A tecnologia facilita processos, mas o relacionamento continua sendo essencial.

Inovação com propósito

A tecnologia é utilizada para tornar os serviços financeiros mais acessíveis, simples e eficientes, sem perder a proximidade que faz parte da essência do Sicoob Coopemg.

Alice: praticidade para acompanhar a sua rotina

A tecnologia veio para facilitar a vida e tornar o acesso aos serviços financeiros cada vez mais simples.

Com a Alice, o Sicoob Coopemg amplia as possibilidades de atendimento e oferece aos cooperados uma ferramenta que proporciona praticidade, agilidade e autonomia, sempre com segurança e facilidade de acesso.

Seja para consultar uma informação, acompanhar seu cartão, verificar o saldo da conta ou tirar uma dúvida sobre o App Sicoob, a Alice está pronta para ajudar.

Fale com a Alice

Quer descobrir tudo o que a Alice pode fazer por você?

Acesse o App Sicoob ou converse com a Alice pelo WhatsApp oficial do Sicoob: (61) 4000-1111.

E, sempre que precisar de um atendimento mais personalizado, procure seu gerente ou uma agência do Sicoob Coopemg.

Sicoob Coopemg. Tecnologia para facilitar. Cooperativismo para transformar.

Matéria: Izabela De Oliveira Evangelista
Publicado por: Rebeka Souza