O Sicoob Confiança foi incorporado pelo Sicoob Três Fronteiras. A partir desse processo, as trajetórias das duas cooperativas passam a seguir juntas sob uma nova identidade: Sicoob Confiança+.

A união conecta estruturas, experiências, equipes e relacionamentos já construídos pelas duas cooperativas, formando uma organização ainda mais preparada para atender os cooperados e contribuir com o desenvolvimento das regiões onde atua.

O Sicoob Confiança+ representa a nova etapa construída a partir da incorporação e da união das histórias do Sicoob Três Fronteiras e do Sicoob Confiança.

Mais do que uma mudança de nome, a nova marca passa a representar a estrutura, as pessoas, os cooperados e as experiências reunidas nesse processo.

O nome Confiança+ preserva um valor que já faz parte dessa história e acrescenta o “+” para representar tudo o que passa a ser construído com a união das duas cooperativas.

O símbolo traduz conexão, continuidade e a soma de experiências, pessoas e possibilidades que passam a fazer parte de uma mesma trajetória.

A união busca fortalecer a atuação da cooperativa, reunindo conhecimentos, estruturas e experiências para ampliar sua capacidade de atender os cooperados e contribuir com as comunidades.

Com isso, o Sicoob Confiança+ passa a contar com uma estrutura fortalecida e ainda mais preparada para acompanhar pessoas, empresas e produtores rurais em seus projetos e necessidades.

A previsão é que a incorporação seja efetivada entre 30/10 e 02/11, após a conclusão das etapas necessárias e a aprovação do Banco Central do Brasil.

Se você era cooperado do Sicoob Confiança, os canais ficarão indisponíveis do dia 30/10 a 02/11. O atendimento funcionará normalmente a partir de 03/11.

Os cooperados do Sicoob Confiança terão alguns impactos e alterações por conta do processo de união. A principal mudança será a mudança de número de conta e agência, que você pode consultar nesta página.

As demais mudanças estão dispostas na Cartilha de União, no final da página. Acesse-a para tirar suas dúvidas.

Os cooperados do Sicoob Três Fronteiras também passam a fazer parte do Sicoob Confiança+. Você não sofrerá nenhum impacto por conta desse processo.

A principal mudança percebida será a adoção da nova marca, que passa a representar a cooperativa após a incorporação. O relacionamento com o Sicoob, o modelo cooperativista e o compromisso com os cooperados permanecem.

Sim. A rede de atendimento será mantida.

Você continuará sendo atendido na sua agência, pelo seu gerente e pelos canais digitais que já utiliza no relacionamento com a cooperativa.

A proximidade com o cooperado continua sendo parte essencial da atuação do Sicoob Confiança+.

Sim. Neste momento, o relacionamento e as referências de atendimento são mantidos.

Você continua podendo procurar o gerente e a equipe da sua agência normalmente.

O canal de atendimento via WhatsApp do Sicoob Confiança (0800 756 4385) será descontinuado a partir do dia 03/11. Para entrar em contato com seu gerente ou com a cooperativa, utilize o número 0800 756 4343.

Não. Não será necessário realizar uma nova associação por causa da incorporação. Será apenas necessário cadastrar a nova conta, caso você seja cooperado do Sicoob Confiança atualmente.

Seu relacionamento como cooperado terá continuidade dentro do Sicoob Confiança+.

Se você era cooperado do Sicoob Confiança, sim. Cooperados do Sicoob Três Fronteiras terão o mesmo número de conta e agência.

A partir do dia 03/11, você utilizará a agência 4343 e o novo número de conta, que você pode consultar aqui nesta página.

Os cartões permanecem vinculados ao relacionamento do cooperado com o Sicoob.

Caso algum cartão precise ser substituído ou atualizado em função da incorporação, a cooperativa entrará em contato e orientará o cooperado sobre o procedimento necessário.

Sim. Os contratos e compromissos já firmados permanecem válidos.

Caso algum produto ou serviço exija uma adequação operacional em razão da incorporação, você será informado previamente.

Os produtos e contratos já mantidos com o Sicoob continuam fazendo parte do relacionamento do cooperado.

Caso alguma atualização de cadastro, conta de débito ou outra adequação operacional seja necessária, as orientações serão comunicadas pelos canais oficiais.

Se você era cooperado do Sicoob Confiança, algumas alterações ocorrerão. Os débitos automáticos serão migrados automaticamente, com exceção de agendamentos via Pix. Se você recebe benefícios ou salário em sua conta, será necessário atualizar seus dados junto à entidade responsável.

Consulte a Cartilha de União no final desta página para tirar suas dúvidas ou procure o seu gerente.

Sim. Se você era cooperado do Sicoob Confiança, será necessário apenas recadastrar chaves aleatórias, por exigência do Banco Central. Cooperados do Sicoob Três Fronteiras não terão nenhuma alteração.

Se você era cooperado do Sicoob Confiança, será necessário recadastrar a sua conta na tela inicial do App Sicoob ou do Internet Banking.

Basta utilizar a agência 4343 e o novo número de conta, que pode ser consultado nesta página.

Sim. A incorporação não altera a essência do modelo cooperativista. Você continua fazendo parte de uma cooperativa financeira e mantendo os direitos e deveres previstos no Estatuto Social.

Sim. O modelo de participação cooperativista permanece.

Os cooperados continuam participando da vida da cooperativa e de seus processos de decisão conforme as regras previstas no Estatuto Social e na legislação aplicável.

O vínculo de capital social do cooperado terá continuidade no processo de incorporação.

Caso exista alguma orientação operacional específica relacionada às cotas de capital, ela será comunicada diretamente aos cooperados.

A união reúne as experiências e estruturas construídas pelas duas cooperativas e fortalece a capacidade de atuação do Sicoob Confiança+.

Na prática, isso significa uma cooperativa com:

• estrutura fortalecida para atender os cooperados;
• conhecimento e experiências compartilhados;
• presença regional ampliada;
• maior capacidade para acompanhar o desenvolvimento das regiões;
• novas possibilidades para pessoas, empresas e produtores rurais.

Não. As histórias construídas pelas duas cooperativas fazem parte da trajetória do Sicoob Confiança+. Relações com cooperados, conquistas, aprendizados e contribuições às comunidades são incorporados a essa nova etapa.

A nova marca não apaga essas histórias. Ela passa a conectá-las.

Neste momento, continue utilizando normalmente seus canais de atendimento e acompanhando as comunicações oficiais da cooperativa. Sempre que alguma ação for necessária, você receberá orientações claras sobre o que fazer e a partir de quando.

Não é necessário realizar nenhuma alteração por conta própria sem uma comunicação oficial do Sicoob Confiança+.

As informações sobre a incorporação serão divulgadas pelos canais oficiais do Sicoob Confiança+.

Desconfie de mensagens que solicitem senhas, códigos de segurança, dados de cartão ou outras informações confidenciais. O Sicoob não solicita esses dados por mensagens ou ligações.

Em caso de dúvida, procure sua agência ou seu gerente antes de realizar qualquer procedimento.

Você pode continuar procurando seu gerente ou sua agência normalmente.

Se você era cooperado do Sicoob Confiança, o número 0800 756 4385 será descontinuado a partir de 03/11. A partir dessa data, entre em contato com a cooperativa pelo número 0800 756 4343.