Capacitação abordou ética, prevenção a fraudes e aprimoramento das práticas de crédito

O Sicoob Coopacredi promoveu, nos últimos meses, a 1ª etapa do Workshop de Riscos e Processos 2026, iniciativa voltada à capacitação dos empregados em temas estratégicos para o fortalecimento das atividades da cooperativa.

Durante o encontro, foram abordados assuntos fundamentais como ética, prevenção a fraudes e golpes, perdas operacionais, boas práticas na concessão de crédito, técnicas de cobrança e recuperação de crédito, entre outros temas. A proposta foi reforçar práticas responsáveis, sustentáveis e alinhadas aos princípios do cooperativismo.

A ação integra o compromisso da cooperativa com a melhoria contínua dos processos, buscando mais segurança, eficiência e qualidade no atendimento aos cooperados.

Os participantes destacaram a relevância do conteúdo e a efetividade da metodologia aplicada durante o workshop.

“Excelente alinhamento. Os assuntos abordados foram de suma importância para todos. A apresentação presencial traz uma proximidade e prende mais a atenção, tornando mais eficaz o treinamento”, avaliou Débora Martins, gerente de relacionamento.

“Workshops presenciais fazem toda a diferença!”, ressaltou Amanda Ribeiro, gerente da agência de Coromandel.

“O Workshop foi extremamente produtivo, com conteúdo relevante e bem apresentado, proporcionando muito aprendizado e ampliando nosso conhecimento”, afirmou Thauane Brandão, analista de processos de crédito.

“Workshop muito bom, conteúdo claro e prático. Foi bastante proveitoso”, destacou Francielly Teixeira, analista de processos de crédito.

A realização do workshop reforça o compromisso do Sicoob Coopacredi com a capacitação constante de seus empregados e com a construção de um ambiente cada vez mais seguro e preparado para os desafios do sistema financeiro.

André Luiz Costa | Comunicação Sicoob Coopacredi