null Telefones

Celular

Utilizar o celular para realizar consultas e transações bancárias já faz parte do dia a dia, mas é preciso tomar alguns cuidados para garantir a proteção dos seus dados e acessos:

  • Nunca forneça seus dados pessoais e bancários como senhas, códigos, números de cartão por meio de ligação. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Sicoob, entre em contato com a sua cooperativa de relacionamento.
  • Jamais empreste seu telefone celular para pessoas desconhecidas. Mesmo com senhas de acesso, seus dados podem ficar armazenados, facilitando o acesso indevido.
  • Da mesma forma, nunca use celulares de terceiros para acessar a sua conta.
  • Existem vírus para celulares. Baixe antivirus adequado para seu celular.
  • Quando usar serviços via telefone, seja discreto ao confirmar seus dados cadastrais. Isso impede que suas informações sejam ouvidas e usadas por pessoas mal-intencionadas.

Telefone Fixo

  • Muito cuidado ao receber ou fazer ligações para centrais de atendimento. Números falsos são espalhados pela Internet, ou enviados por SMS, e-mail e redes sociais.
  • Contate o Sicoob somente dos números do site oficial www.sicoob.com.br.
  • Tenha cuidado com ligações recebidas. O Sicoob não liga para cooperados solicitando senhas, número de cartão e dados pessoais e bancários.

SMS

Previna-se do roubo de dados:

Atenção ao receber mensagens de sms que informam sobre bloqueio de acesso ou que pedem atualização de dados pessoais:

Alguns possuem erros de português no conteúdo e tentam te convencer a clicar no link e informar seus dados.

Outro ponto de atenção é que grande parte dos sms falsos vem de números particulares e não de empresas:

 

Portanto, não abra links de sms suspeitos e nunca informe seus dados bancários e senhas. 

    

Whatsapp

Um novo golpe está ganhando força, A CLONAGEM DO WHATSAPP, por isso, ao receber qualquer solicitação de transação de familiar ou amigo, ligue para pessoa para confirmar. Previna-se contra esse tipo de golpe ativando a verificação em duas etapas do WhatsApp.

Desconfie de boletos recebidos com desconto de contato não habitual. Antes de pagar, entre em contato com o beneficiário e confirme a legitimidade do documento. 

Caso receba mensagens suspeitas contendo links encaminhe para o e-mail denunciefraude@sicoob.com.br.

Perguntas Frequentes

Sim, porém, para cada conta deverá ser efetuado cadastramento específico.

Cadastre sua senha de acesso (8 dígitos) em qualquer cooperativa do Sicoob.
A partir do...
1º passo: acesse sua conta pelo Internet Banking do Sicoob e acesse qualquer transação...
O cadastramento de computadores é obrigatório para efetuar as transações financeiras (pagamentos...

Não. A cooperativa não acessa ou copia seus arquivos ou programas. O procedimento consiste...
Primeiramente verifique se foi realizada alguma alteração de componentes no computador...

Sua dúvida não apareceu aqui?