O presidente do Sicoob Confederação, Henrique Castilhano Vilares, disse em palestra no 7º Encontro dos Dirigentes do Sicoob Central SC/RS, em Santo Amaro da Imperatriz, dia 6 de novembro, que, atualmente, 60% do atendimento do sistema é realizado fora dos pontos de atendimento, utilizando-se celulares, tablets e computadores. O Sicoob tem o maior índice de uso de celulares para transações financeiras de todo o Sistema Financeiro Nacional, com 21%, seguido pelo Bradesco com 12%. Para o presidente, é preciso dar atenção ao público jovem, que faz uso dessas novas ferramentas, sem esquecer daquele que prefere o atendimento convencional.
Vilares também destacou os quatro pilares que garantem o desenvolvimento sustentável das cooperativas do sistema, que são os investimentos em tecnologia de ponta, a marca forte e reconhecida, o capital humano, e a gestão eficiente e por resultado. Em cinco anos, de 2011 a 2015, o Sicoob cresceu 120% em seu volume de ativos, chegando a R$ 62,8 bilhões, destacou. Estamos em 25 estados e no Distrito Federal, com ponto de atendimento desde a Serra do Caburaí, o ponto mais extremo do país, na fronteira com a Guiana, no município de Uiramutã, em Roraima, até o Chuí, no Rio Grande do Sul.
Nos últimos cinco anos, o crescimento nos depósitos foi de 113% (R$ 37 bilhões), nas operações de crédito de 135% (R$ 38,7 bilhões), e no patrimônio líquido de 90% (13,7 bilhões).
Vilares destacou a criação da Universidade Sicoob para a capacitação de dirigentes e insistiu na necessidade de formação para qualificar, cada vez mais, os funcionários e a direção das cooperativas.
Em 2014, o Bancoob deu um importante passo para consolidar o seu posicionamento na indústria de meios eletrônicos de pagamentos, passando a atuar também no mercado de adquirência. Num acordo operacional com a filial local da FirstData Corporation, líder global em soluções de processamento de pagamentos e comércio eletrônico. Para os estabelecimentos associados/domiciliados em cooperativas financeiras, a marca utilizada é a Sipag (a máquina de cobrança de cartões). Estamos entregando cerca de 6 mil máquinas por mês, afirmou. O Sicoob já é o quinto maior no setor e caminha para ser o terceiro.
Na área de consórcios, o sistema Sicoob vem entregando cerca de 500 imóveis e mais de 3 mil automóveis por mês. E se prepara para entrar também na área de crédito habitacional e câmbio, faltando apenas a autorização do Banco Central do Brasil.
