Associados podem obter mais informações no site ou nas agências do Sicoob, entre outras opções

O Sicoob Confederação desenvolveu uma solução de segurança para aprovação de transações financeiras, realizadas no computador pelo Sicoobnet Pessoal, denominada Efetivação em Dois Passos. A medida foi necessária para evitar ocorrências de fraudes no mercado financeiro por meio de técnicas de invasão de máquina de associado, em que o fraudador realiza operações utilizando o equipamento invadido, principalmente transações de agendamento e/ou pagamento de título, convênio, transferência de recurso por meio de TED e DOC, entre outros.

A efetivação em dois passos consiste em realizar transações financeiras no computador em duas etapas. Na primeira, o associado cadastra a operação do jeito que sempre fez. Na segunda, o associado efetiva a operação. A diferença é que, em vez da senha do cartão, o associado vai digitar um código de seis dígitos, gerado pelo QR Code ou informado no Cartão de Segurança do Sicoob.

Para orientar o associado com relação ao uso da Efetivação em Dois Passos, será disponibilizado conteúdo no site do Sicoob, no Internet Banking, estratégia de abordagem direta ao associado por meio de informações nos canais de atendimento, além de materiais de apoio para as cooperativas.

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