Sicoob tem muitas soluções digitais que facilitam a vida do cooperado
O mundo nunca esteve tão ao alcance das mãos. No mundo digital, pelo menos, quase tudo está, atualmente, ao alcance de um toque dos dedos. Clicar ou deslizar os dedos sobre telas digitais têm proporcionado uma revolução em velocidade vertiginosa. Várias ferramentas hoje indispensáveis sequer haviam sido inventadas há 10 ou 20 anos. E o intervalo entre o surgimento e o declínio de tecnologias é também cada vez mais acelerado. Todas as áreas do conhecimento humano são permeadas por essa impressionante transformação, da biotecnologia à genética, da bioquímica à eletrônica, das telecomunicações às finanças. O mundo digital implodiu o tempo e a distância, permitindo conexões até então impossíveis. Empresas sediadas num determinado lugar podem usar mão de obra do outro lado do planeta. As informações trafegam pelas redes em tempo real. Vivemos em um mundo de instantaneidades.
A área financeira também mudou substancialmente e hoje o cliente de um banco ou associado de uma cooperativa podem fazer uma quantidade enorme de operações sem necessidade de se deslocar até uma instituição financeira. O Aplicativo Sicoob, por exemplo, registrou em 2017 mais de 1 bilhão de transações pelo celular. O Mobile Banking superou o Internet Banking em operações totais: foram 41% contra 30%.
A preferência é facilmente justificável. Por meio do celular, hoje em dia, é possível realizar praticamente qualquer operação em contas pessoais e empresariais. Desde encontrar pontos de atendimento, agências e caixas eletrônicos, até fazer consultas, contratar empréstimos, realizar investimentos ou mesmo acompanhar o plano de previdência complementar.
O avanço tecnológico permite que, além da senha pessoal, se possa ter acesso a seus dados financeiros via impressão digital e por reconhecimento facial.
No atendimento pessoal ou empresarial, é possível realizar depósitos de cheques diretamente na conta corrente, utilizando a câmera do celular para registrar a imagem da frente e do verso do cheque, e fazer o registro pelo app.
No Sicoob (www.sicoobsc.com.br/cruzalta), se o cliente ou cooperado estiver sem o cartão, ainda assim, poderá fazer saques em sua conta por meio do aplicativo. Basta gerar um QR Code e validar o código no terminal de autoatendimento.
O QR Code também pode ser utilizado para fazer transferência entre contas. Dentro do app, o cooperado informa o valor e a descrição do que precisa receber, e o código eletrônico é gerado com os dados da cooperativa e da conta corrente. Em seguida, o QR Code pode ser compartilhado por meio de aplicativos de mensagem instantânea ou e-mail, permitindo que um cooperado possa realizar, de forma remota e prática, a transferência.
Outra opção que as novas tecnologias permitem é o recebimento de notificações via push, quando realizar transferências, pagamentos e saques em sua conta corrente.
A famíliade soluções digitais das instituições financeiras cooperativas ou não - não para de crescer. Os associados ou clientes, por exemplo, já podem ter uma conta pré-paga que permite realizar depósitos, saques, transferências, recargas de crédito para celulares e pagamentos de contas. O objetivo é permitir que pessoas sem acesso a serviços bancários ou mesmo aquelas que desejam ter a sua primeira experiência possam realizar operações simples.
Um gerenciador financeiro, à disposição no celular, possibilita controlar recebimentos e pagamentos, anexar comprovantes e simular transações por valor de cada parcela, taxa de juros ou valor total. E, ainda, pode planejar a conquista de grandes projetos, como financiamentos, por meio de gráficos.É possível fazer, também, o gerenciamento do cartão de crédito. Por meio de app, o associado/cliente realiza consulta e pagamento de faturas, controla gastos em tempo real, define limites e até programa gastos em determinado período, dividindo em categorias como lazer, alimentação ou combustível. Outra vantagem é o cartão virtual, que garante mais segurança às compras pela internet.
Pilhas de papéis, longas filas em caixas para pagar um boleto ou guardar os extratos mensais em uma pasta são coisas do passado. Tempo é dinheiro, mas é também uma experiência enriquecedora usá-lo para fazer o que se quer, sem desgaste com burocracias e outras coisas que, atualmente, podem ser resolvidas com um simples toque numa tela digital. No Sicoob é assim!
