Palestra promovida pelo Sicoob Transcredi faz parte do projeto "Por Você"

Qual é a emoção que você tem gerado ao seu cliente?. Essa foi a pergunta que despertou inúmeros pensamentos, frustrações e insights durante o evento Por Você, do Sicoob Transcredi, em palestra realizada por Rodrigo Lisboa. O encontro reuniu associados interessados no tema Neurovendas: soluções inteligentes para vender mais.

Lisboa explicou que 95% das decisões de compras são feitas pela emoção, e que a maioria das empresas erram ao utilizar estratégias voltadas à razão. Treine sua equipe para fazer perguntas inteligentes que façam com que os seus colaboradores percebam a dor do cliente e que ofereçam a cura. Aproveite as respostas para contar histórias e criar conexões, disse Lisboa.

Segundo o palestrante, se o cliente não perceber valor, vai continuar comprando preço. Não venda produtos, venda experiências, conte histórias e envolva o seu cliente com o seu negócio. Utilize gatilhos mentais para isso, sugeriu.

A palestra com Rodrigo Lisboa foi oferecida gratuitamente aos associados do Sicoob Transcredi e faz parte do projeto Por Você, uma iniciativa da cooperativa que tem o objetivo de contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional dos associados.

No dia 19 de junho foi realizada a palestra sobre Conceitos Disney para excelência em atendimento e serviços, com Jacqueline Gomes.

Os próximos encontros serão no dia 21 de agosto, com Tainara Nesi, que falará sobre Liderança e gestão de pessoas: desafios e possibilidades, e no dia 18 de setembro, Jucieli Silveira irá abordar o tema Finanças Pessoais Planejamento Financeiro e Qualidade de Vida.

A iniciativa é inspirada nos princípios cooperativistas, no pilar Educação, Formação e Informação. As palestras, cursos e consultorias são oferecidas gratuitamente aos associados.