Charan disse que a única razão para garantir alta fatia de mercado é a capacidade de se diferenciar daqueles que são maiores, como um processo contínuo

A quarta edição do Pense Sicoob, evento destinado às lideranças das cooperativas singulares e centrais do Sicoob de todo o Brasil, teve como destaque no primeiro dia, 20 de setembro, a palestra de Ram Charan, guru internacional de gestão empresarial.

Durante sua participação, o mestre das áreas de liderança e gerenciamento afirmou para a plateia de líderes do Sicoob que é preciso ter uma visão diferenciada, concreta e vislumbrável, e esse exercício deve ser feito a cada dia.

Para Ram Charan é necessário que se verifique, ainda, diariamente a satisfação dos clientes, no caso do sistema, de seus cooperados. O palestrante indiano chamou atenção para o uso da tecnologia para alcançar excelência de atendimento e serviço prestado. Existem muitas coisas boas acontecendo, mas usando a tecnologia outras coisas boas virão, pois vocês já conhecem o comportamento do consumidor.

Charan disse ainda que a única razão para garantir alta fatia de mercado é a capacidade de se diferenciar daqueles que são maiores, como um processo contínuo. E lembrou: Não podemos ser amedrontados pelos gigantes. Observem as coisas. É preciso entrar em contato com a inovação e se alfabetizar tecnologicamente. Prestem atenção nas startups. Pensem nisso.

O primeiro dia do Pense Sicoob também contou com a presença do presidente do Sicoob Confederação, Henrique Castilhano Vilares, que abriu a programação em tom de comemoração ao ressaltar números recentemente alcançados pela instituição como a marca de R$ 100 bilhões em ativos, 100 mil consórcios ativos, tornando-se a 15ª maior empresa de consórcios do Brasil, e a marca de 100 mil vidas atendidas pelo Sicoob Previ.