Principal objetivo foi o de alinhar as informações e a forma de atendimento em todas as agências da cooperativa

O Sicoob Credial realizou no último dia 24 de junho, treinamento com os funcionários nas dependências da cooperativa, em Cunha Porã. Conforme a especialista em Recursos Humanos do Sicoob Credial, Dirlene Marli Jahnel, o início do treinamento contou com uma apresentação da cartilha de boas-vindas e em seguida o presidente da cooperativa, Hermes Barbieri,  falou sobre a história do Sicoob Credial.

O diretor Financeiro da cooperativa, Darci Valmir Kluge, também fez um retrospecto sobre o início da cooperativa, as dificuldades enfrentadas para consolidar o Sicoob Credial no município. Ele também mostrou os primeiros equipamentos da cooperativa, como o primeiro computador, a máquina de escrever elétrica, a confecção de talonários e observações sobre como eram feitas as autenticações e demais documentos.

O diretor Operacional, Márcio Luiz Schmitt, abordou a gestão financeira e, em seguida, os funcionários de cada agência realizaram uma apresentação. Segundo Dirlene Jahnel, cada grupo possuía um tema específico, alguns deveriam explicar os procedimentos para abertura de uma conta no Sicoob Credial, outros sobre operacionalização, venda de produtos e serviços da cooperativa, por exemplo.

Conforme Dirlene, o objetivo foi o de buscar saber se todos os Pontos de Atendimento estão alinhados e com as mesmas informações. Foi um momento informativo, de treinamento, de buscarmos saber se tudo está sendo trabalhado na mesma linha. Nosso objetivo é garantir a padronização dos nossos serviços, explicou.

O presidente do Sicoob Credial, Hermes Barbieri, acrescentou ainda que o  treinamento é importante para garantir a capacitação contínua dos profissionais que atuam na cooperativa. Reunimos os nossos profissionais com as pessoas mais experientes do cooperativismo para fazer esse treinamento. Quanto mais aprendemos e nos atualizamos, mais o cooperativismo cresce, mais o Sicoob Credial se desenvolve e leva qualidade para seus associados, finalizou.