Equipe da cooperativa presente no workshop que abordou os produtos e serviços do Sistema e cenários e desafios do mercado
O Sicoob promoveu, nos dias 14 e 15 de maio de 2018, o 1º Workshop de Pessoa Física, em Brasília (DF), com o tema Conecte-se e Inove. Pelo Sicoob MaxiCrédito participaram os supervisores comerciais Mauricio Donzelli, Jussara Maria Bertol, Marcelo Adriano Dal Bello e Jacson Dal Magro, e os gerentes de área Edson Miotto, Marcos Antonio Macoski, Marcio Luiz Stein e Tiago Ili Santin.
Através de diversos painéis, o workshop abordou assuntos sobre oportunidades em crédito, investimentos e cartões, ferramentas para prospecção, comercialização e fidelização, inovação, prospecção de associados pessoa física com foco em cenários e desafios. Além disso, foram lançadas soluções tecnológicas, como Samsung Pay, APP Sipag e Adquirência Bancária, entre outras novidades, como reposicionamento estratégico de cartões pré-pagos e a Conta Fácil.
Na opinião dos participantes, todos os assuntos foram desenvolvidos em uma abordagem mais humana, no sentido de fidelizar o associado, sem perder o propósito do cooperativismo. Assuntos voltados à atualidade, seguindo a tendência das facilidades ofertadas pelos meios digitais, mas sem esquecer que essas ferramentas devem contribuir para desmonetizar e ao mesmo tempo agregar valor ao principal interessado no negócio, o associado, explicou o consultor Organizacional, Marcio Luiz Stein.
Para o supervisor Comercial, Jacson Dal Magro, vários casesde sucesso apresentados no Workshop, a MaxiCrédito já vem executando e isso demonstra o quanto a cooperativa está no caminho certo quanto às ações comerciais. Outro ponto que chamou a atenção foi a importância do contato com o Bancoob, com relação à atualização do direcionamento que o sistema está tomando, com foco na tecnologia e também a importância de buscarmos o público jovem. Os meios digitais estão cada vez mais presentes, é uma tendência que não podemos fugir, cada vez mais teremos que trabalhar a inserção com o nosso associado, que busca as facilidades do dia a dia com segurança, disse Jacson.
