As inscrições podem ser feitas até o dia 8 de setembro com a Escola de Dirigentes e Executivos do Sicoob Central SC/RS

A Escola de Dirigentes e Executivos (Edex) do Sicoob Central SC/RS promove nos dias 15 e 16 de setembro, em São José, na Grande Florianópolis, o 1º Workshop de Ouvidoria. O objetivo é contribuir para o aperfeiçoamento e melhoria das atividades prestadas pelos agentes de Ouvidoria; cooperar pela transparência, presteza e eficiência nas respostas para demandantes; enfatizar o retorno e manter a imagem positiva do sistema; destacar a Ouvidoria, Reclame Aqui e Registro de Demandas do Cidadão como ferramentas de mediação de conflitos; e salientar que as dúvidas, reclamações e sugestões sejam transformadas em melhorias para o sistema Sicoob.

A capacitação terá como instrutoras Ana Cristina Kamimura Andrade, da Ouvidoria do Bancoob e Maria Raquel Maluf, da Unidade de Suporte Operacional do Sicoob Confederação. O Workshop será realizado no auditório do Golden Hotel e Eventos, na Rua São Benedito,50, em Serraria, município de São José. As inscrições podem ser feitas até o dia 8 de setembro.