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Celular

Utilizar o celular para realizar consultas e transações bancárias já faz parte do dia a dia, mas é preciso tomar alguns cuidados para garantir a proteção dos seus dados e acessos:

- Jamais empreste seu telefone celular para pessoas desconhecidas. Mesmo com senhas de acesso, seus dados podem ficar armazenados, facilitando o acesso indevido.

- Da mesma forma, nunca use celulares de terceiros para acessar a sua conta.

- Existem vírus para celulares, por isso verifique se o sistema operacional do seu aparelho permite que sejam baixados antivírus, firewall entre outros.

- Quando usar serviços via telefone, seja discreto ao confirmar seus dados cadastrais. Isso impede que suas informações sejam ouvidas e usadas por pessoas mal-intencionadas.
 

Telefone Fixo

- Muito cuidado ao receber ou fazer ligações para centrais de atendimento. Números falsos são espalhados pela Internet, ou enviados por SMS, e-mail e redes sociais.

- Contate o Sicoob somente dos números re+rados do site oficial www.sicoob.com.br

- Tenha cuidado com ligações recebidas. O Sicoob não liga para clientes solicitando senhas, número de cartão e dados pessoais.
 

Whatsapp e SMS

Caso receba mensagens suspeitas contendo links de SMS, Whatsapp, Telegram ou similares, encaminhe para o e-mail denunciefraude@sicoob.com.br.